Вітаємо вас на сторінках нашого сайту!
Сайт readbook.com.ua - це зібрання книг по темах: бухгалтерський облік, економіка, маркетинг, менеджмент, право, страхування, філософія та фінанси.
Сподіваємось, що ця література буде корисна, як для школярів, так і для студентів.
Усі книги викладені з метою ознайомлення. | |
Тема 17. МАРКЕТИНГОВА ДІЯЛЬНІСТЬ НА ПІДПРИЄМСТВІ17.5. Складові конкурентних переваг підприємства на ринку
Складовою досягнення успіху на ринку є завоювання і утримання конкурентних переваг. Забезпечити конкурентні переваги можна наступними основними шляхами (Джоббер, 2000):
· за рахунок більшого задоволення цільових споживачів, що досягається диференціацією товарів відповідно до запитів споживачів;
· за рахунок переваг у витратах (їх мінімізації).
Основні сфери і складові конкурентних переваг представлено у табл. 17.4 (Куденко, 1998).
Для аналізу конкурентоздатності (конкурентних позицій) підприємства застосовують різні підходи, однак загальна схема аналізу є наступною:
· виявлення конкурентів. Слід відзначити, що існують: функціональна конкуренція, коли одні й ті ж потреби задовольняються різними способами, наприклад, потреби у відпочинку – рибалкою, спортом, фотографуванням і т. п.; видова, коли різні товари задовольняють одні й ті ж потреби, так фіксувати інформацію на папері можна кульковою, гелевою, чорнильною і т. п. ручками; предметна, коли різні товаровиробники виробляють одні й ті ж товари, наприклад, побутову техніку, продукти харчування тощо;
Таблиця 17.4 – Сфери і показники конкурентних переваг підприємства
|
Сфера конкурентних переваг
|
Показники конкурентних переваг
|
|
Організаційні
конкурентні
переваги
|
Розміри підприємства
|
|
Рівень мобільності
|
|
Досвід роботи
|
|
Ефективність менеджменту
|
|
Фінансова міць
|
|
Розміри ресурсної бази
|
|
Функціональні конкурентні переваги
|
Маркетинг
|
Імідж підприємства
|
|
Розміри і кількість цільових ринків
|
|
Знання споживачів
|
|
Переваги у інформації, що отримана у результаті ринкових досліджень
|
|
Ефективна цінова стратегія
|
|
Ефективна комунікаційна політика
|
|
Високий рівень сервісу
|
|
Ефективна стратегія товароруху
|
|
Вироб-ництво
|
Технологія
|
|
Ефективність виробництва
|
|
Якість товару
|
|
Мобільність виробництва
|
|
Економія на масштабах виробництва
|
|
Кадри
|
Кваліфікація персоналу
|
|
Досвід практичної діяльності
|
|
Переваги, отримані у взаємовідносинах з зовнішніми організаціями (економічними контрагентами)
|
Контроль каналів збуту
|
|
Впливові контакти у галузі
|
|
Підтримка уряду
|
|
Доступ до фінансових ресурсів
|
|
Доступ до матеріально-технічних ресурсів
|
· аналіз можливостей конкурентів (їх сильних і слабких сторін, див. табл. 17.4);
· виявлення цілей і стратегій розвитку конкурентів. Конкуренти, в принципі, можуть реалізувати одну з стратегічних ліній: нарощування конкурентних переваг, утримання, вичерпання можливостей (товарів та ринків). Крім того, виясняють на які ринки чи сегменти орієнтуються конкуренти, є вони на них лідерами чи ні і. т. п.?;
· встановлення (вибір) конкурентних стратегій. На основі результатів попереднього пункту розробляють відповідну стратегію конкурентної боротьби (стратегію диференціації, стратегію цінового лідерства, фокусування, яка логічно об¢єднує перші дві при концентрації зусиль на цільовому сегменті чи ніші ринку);
· оцінка можливих відповідних реакцій (для цього у ряді випадків застосовують рольові ігри, які імітують конкурентну боротьбу) і внесення коректив у власні конкурентні стратегії.
Нижче наведено приклад оцінки конкурентних позицій підприємства на одному із сегментів ринку (табл. 17.5).
Таблиця 17.5 – Ринкові позиції підприємств за ключовими факторами успіху (КФУ)
|
|
Оцінка КФУ підприємств-конкурентів за шкалою 1-7
|
|
Аналізоване
підприємство
|
Конкурент А
|
Конкурент Б
|
Конкурент В
|
|
Собівартість
|
7
|
5
|
4
|
5
|
|
Використання виробничих потужностей
|
3
|
2
|
6
|
4
|
|
Різноманітність моделей
|
7
|
1
|
1
|
1
|
|
Якість товарів
|
6
|
5
|
3
|
5
|
|
Середній КФУ
|
(7+3+7+6)/4=5,75
|
(5+2+1+5)/4=3,25
|
(4+6+1+3)/4=3,5
|
(5+4+1+5)/4=3,75
|
|
Середня оцінка КФУ конкурентів
|
(3,25+3,5+3,75)/3=3,5
|
|
Конкурентна позиція аналізованого підприємства
|
КП=((5,75-3,5)/3,5)×100 %=64,28 %
|
Результати аналізу показують, що конкурентні позиції аналізованого підприємства перевищують середньоринкові на 64,28 %. У відповідності з оцінками аналізоване підприємство може застосовувати стратегію цінового лідерства (собівартість, якість), однак можна також застосовувати і стратегію диференціації (різноманітність моделей, якість). Остаточний вибір повинен базуватися на результатах аналізу можливих відповідних реакцій конкурентів.
|